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打消协电话12315,州初级退费按照《上海市消费者权益保护条例》有关规定,经营者和消费者双方已经有约定的,应当按照约定履行,不应一直拖。12315。12315是消费者投诉举报热线电话,退费可以拨打这个电话进行投诉。12315职责:1、负责拟订保护消费者权益的具体措、办法并组织实。
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