近日，中保监会消者权保护局发布关于2022年第二度银行业消投诉情的通报(2022年第10号通报，消者投诉驾校文案图片以下简称通报)。2022年第三度，中保监会及其派出机构共接收并转送银行业消投诉75627件。其中，涉及国有大型商业银行19870件，占投诉总量的26.3%；股份制商业银行30450件。

中保监会每个度定期发布关于银行业消投诉情的通报，公布主要商业银行的消者投诉总量以及理财、个人贷款以及卡等业务的消投诉数据。“本行”)服务质量，规消者投诉处理和管理工作，消者投诉演练提高服务效率，保护金消者合法权，提升消者满意度，维护本行声誉。

银行业金机构消者投诉

银行业金机构对客户投诉事，应当认真调核实并及时将处理结果以上述方式告知。有关金产品或服务确有问题的，应立即采取措予以补救或纠正。银。您也可以向重庆银行业金机构消者投诉热线(调解中心)投诉，由其协调处理您与银行的纠纷。您还可以写信给调解中心，或到调解中心现场反映问题。

对于银行产品和服务相关的投诉，可以通过以下途径进行:1.拨打银行上公布的服务电话；2.拨打12378银行保险消者投诉维权热线；3.寄送书面材料至当地银保监局等我继续说。央视网消息:据中保监会公众号消息，近日。

PAGE1银行消投诉处理管理办法第一章总则第一条为提高银行(以下简称“本行”)服务质量，规消者投诉处理和管理工作，消者投诉的近义词提高服务效率，保护金消者合法权。银监局指出，消者权投诉演练对举报银行业金机构违法违规的信访事，银监局将开展针对性调，如举报事属实，将对银行业金机构采取相应的监管措 。 从上述内容我们可以看出。

保护金消者合法权一直是金监管的重点工作内容。中保监会每个度定期发布关于银行业消投诉情的通报，浙江州消者投诉热线通过信息公开。银行保险机构在告知投诉人处理决定后，要告知投诉人，对处理结果不满意的，可以采取的请核、调解、裁、诉讼等救济途径。