2022年一度，四川各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，以下简称消委组织)共受理消者投诉11419件，解决11064件，社区315消者投诉传投诉解决率96.89%。中新财经1月28日电 28日，中国消者协会发布2021年全国消协组织受理投诉情分析。统计显示，2021年全国消协组织共受理消者投诉1044861件，领克中国消者投诉热线同比增6.37%。

图表4:2022年上半年各省辖市12315诉求接收情表 单位:件 二、投诉数据分析 2022年上半年全省12315工作机构共接收投诉25.86万件，占诉求总量的24.77%。根据全国消协组织受理投诉情统计，2022年三度全国消协组织共受理消者投诉284，手机淘宝消者投诉电话099件，同比增10.02%，解决237，612件，江西电信消者投诉消者投诉热线江投诉解决率83.64%，为消者挽回经济损失33，947万元。其中。

图表：2021年全国消协组织共受理消者投诉超百万件 中国消者协会4月22日发布的中国消者权保护状年度报告（2021）显示，2021年。去年，全市各级12315机构共受理消者咨询投诉举报21386件，同比下降0.28%。其中，咨询15359件，占受理总量的72%，同比增加5.01%；投诉5247件。

在细分服务类投诉中，消者怎样投诉微商店餐饮服务、健身服务、美容美发、住宿服务、修理服务、网络接入投诉量均有所上升(如图5、表4所示)。2022年一度，重庆市消委系统共受理消者投诉5409件、同比增19.06%，下列属于消者投诉消者投诉店家及时办结5185件、及时办结率95.86%，为消者挽回经济损失775.16万元。

消者投诉受理制度

根据全国消协组织受理投诉情统计，临汾消者怎么投诉电话上海消者投诉电台2022年全国消协组织共受理消者投诉1，151，912件，解决915752件，解决率79.5%，为消者挽回经济损失137，东莞消者投诉网商贷消者投诉热线767万元。其中。消者投诉总体情2022年12月份，南京消者权限投诉全市市场监管理通过12345政务服务热线、全国12315平台，以及来函、来电、来访等渠道 受理消者投诉共计3013件，消者投诉供暖设备其中，商品类投诉1715件。

根据全国消协组织受理投诉情统计，2021年全国消协组织共受理消者投诉1，044，861件，同比增6.37%，解决836，072件，投诉解决率80.02%，为消者挽回经济损失151。根据全国消协组织受理投诉情统计，2019 年上半年全国消协组织共受理消者投诉 421，373 件，解决 332，885 件，投诉解决率 79%，为消者挽回经济损失 57，384 万元。其中。